Google prueba compras de Flipkart desde Gemini y AI Mode en India

Google ha empezado a probar en India un sistema para que los usuarios compren productos de Flipkart sin salir de Gemini ni de AI Mode, el modo conversacional de su buscador. Según TechCrunch, la prueba es limitada: cubre una selección de productos y un grupo reducido de usuarios. La compañía prevé ampliarla más adelante, ya en octubre.

La elección del socio no es casual. Flipkart es uno de los grandes marketplaces de India y está controlado por Walmart desde 2018, cuando la cadena estadounidense pagó unos 16.000 millones de dólares por la mayoría de su capital. Google no está ensayando la compra desde su asistente con una tienda pequeña, sino con uno de los actores que más volumen mueven en el ecommerce del país.

Qué ha pasado

El planteamiento es fácil de describir. El usuario busca un producto en Gemini o en AI Mode y puede completar la compra de artículos de Flipkart desde la propia interfaz de Google, sin saltar a la web o a la app de la tienda. El test se ha conocido a finales de septiembre y, por lo publicado, Google quiere ampliarlo en cuestión de semanas.

Con la información disponible quedan varios detalles abiertos. No se sabe qué categorías entran ni cómo se resuelve el pago en un mercado donde UPI domina las transacciones digitales. Tampoco está claro quién asume las devoluciones y la atención al cliente cuando la compra empieza en un chatbot. Son cuestiones operativas, pero son las que decidirán si esto escala o se queda en demostración.

Por qué importa

Es el movimiento más reciente de una carrera que se aceleró el año pasado. En septiembre de 2025 Google presentó el Agent Payments Protocol (AP2), un estándar abierto para que los agentes de IA inicien pagos con una autorización verificable del usuario. Pocas semanas después, OpenAI lanzó Instant Checkout en ChatGPT junto al Agentic Commerce Protocol, desarrollado con Stripe. Por las mismas fechas, Walmart anunció que sus clientes podrían comprar desde ChatGPT.

Walmart juega, por tanto, en los dos tableros. Su negocio en Estados Unidos ya anunció su integración con ChatGPT, y su filial india es la que Google usa ahora para probar. Todo apunta a que los grandes retailers quieren estar en cada asistente donde el usuario empiece a buscar, en lugar de apostar por uno solo.

India, además, es un terreno lógico para el experimento. Es uno de los mercados donde Google tiene más usuarios de búsqueda, y fue de los primeros países fuera de Estados Unidos en recibir AI Mode, a mediados de 2025. Las búsquedas de producto desde el móvil tienen allí un volumen enorme, y cualquier fricción que desaparezca entre la pregunta y el pago se nota rápido en las cifras.

Para quién es útil

Para los equipos de ecommerce, la lección es práctica. Si la búsqueda de producto se desplaza a interfaces conversacionales, los datos de catálogo (precios, stock, variantes, plazos de entrega) tienen que estar estructurados y al día. Un agente no va a interpretar una ficha mal maquetada con la paciencia de un comprador humano.

Para quien desarrolla agentes, incluidos los que trabajan con Claude y MCP, lo relevante son los protocolos. Google presentó AP2 como una extensión compatible con A2A y con MCP. Así, un agente que hoy consulta catálogos mediante herramientas MCP podría sumar pagos con mandatos firmados sin rehacer su arquitectura. Queda por ver cuántos comercios abrirán esas capacidades a agentes que no sean los de Google u OpenAI. La alternativa es que cada gran plataforma acabe con su propio circuito cerrado de tiendas asociadas.

Para marcas y agencias, el cambio toca la medición. Si la compra se cierra dentro de Gemini, deja de verse parte del recorrido que hoy se analiza en la web de la tienda. Los modelos de atribución tendrán que adaptarse a un embudo que empieza y termina en un asistente. También cambia la competencia por la visibilidad: aparecer entre las opciones que propone el asistente pesa más que ocupar la primera posición en una página de resultados.

Nuestra lectura es prudente: una prueba con productos seleccionados en un solo país todavía no es un canal de venta. Pero que Google haya elegido un socio del tamaño de Flipkart sugiere que ya no está validando la idea, sino la operativa.